中國網文明中華訊 “請大家一定要注意用電安全。做到人走燈熄,及時關閉空調、電腦等開關,這樣既安全又節能。”7月20日,國網新邵縣供電公司組織相關工作人員來到龍溪鋪社區開展“節能降碳,綠建未來”宣傳活動。
自入伏以來,新邵縣出現持續晴熱高溫天氣,隨著各種防暑降溫設備的投入使用,居民生產生活用電需求快速增長,為確保轄區內老百姓的用電安全,該公司精心組織,迅速行動。活動當天,該公司工作人員前往農貿市場、手工作坊、超市、診所等人員密集地開展安全用電宣傳。在活動現場,向居民發放活動宣傳資料,耐心解讀“網上國網”辦電操作流程,宣傳節約用電小技巧,用通俗易懂的語言介紹常見的家用電器用電安全注意事項,引導和鼓勵居民安全、節約、科學用電,共發放宣傳資料200余份,現場解答用電問題3起。
據悉,近年來,該公司充分發揮電力網格政企協同優勢,利用村村響廣播、流動宣傳車、村級微信群、營業廳展板等多種渠道,鼓勵廣大電力客戶使用節能型家電,合理設置空調溫度,引導大家形成綠色低碳生活方式。同時,該公司以“面對面,心連心”全客戶大走訪為契機,定期組織人員對客戶滿意度進行調查,對供電服務意見和建議進行收集,及時幫助解決客戶用電問題,真正成為客戶安全用電的“貼心人”。
下一步,該公司將持續開展夏季安全用電宣傳活動,繼續將服務窗口前移,充分發揮臺區經理網格化作用,在深化、細化“供電+節能”服務舉措上下功夫,讓安全、節約用電理念深入人心,助力電力供應平穩有序,服務綠色低碳高質量發展,全力營造良好的供電關系。(肖斌輝 謝麗英)