中國網文明中華訊 近日，瑞昌市市場監督管理局成功處置一起展銷會消費糾紛，為4名消費者挽回經濟損失10764元。
5月16日，劉某、朱某等4名消費者，在碼頭鎮的展銷會上被“免費抽獎”“零元購機”銷售活動所吸引，分別以2691元的價格購買了“點讀郎”牌點讀機1臺。次日，因在使用過程中發現產品存在質量問題，所以想找商家退貨，但展銷會已經結束，商家早已不知所蹤，經多次電話聯系未果，遂來到瑞昌市監局尋求幫助。
接到投訴后，市監局執法人員立即介入調查，迅速與展銷會舉辦方取得聯系。經調查，4名消費者所反映的問題屬實。根據《消費者權益保護法》有關規定，經市監局調解，舉辦方先行賠付了消費者購機款項10764元，劉某等人對處理結果非常滿意，并為執法人員熱情高效地調解服務點贊。
市場監管部門在此提醒廣大消費者，展銷活動套路深、話術強，“零元購”“免費送”小心踩坑。消費者應保持理性的消費態度，對類似銷售經營活動要保持警惕，以免墜入不法商家的營銷陷阱，確實需要購買的，應索要并保留發票等購物憑證，便于發生糾紛時維護自身合法權益。（馮知潔）