中國網(wǎng)文明中華訊 為進一步提升群眾安全感和滿意度，安徽省阜陽市太和縣趙集鄉(xiāng)加強網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，強化服務(wù)管理體系，明確工作職責，有效化解群眾矛盾糾紛和為民服務(wù)體系，促進群眾安全感滿意度大幅度得到提升。
科學(xué)劃分網(wǎng)格。為實現(xiàn)管理服務(wù)的精細化，按照“任務(wù)相當、便于管理、著眼發(fā)展、界定清晰”“全覆蓋、無縫隙”的原則。以全鄉(xiāng)9個村為基礎(chǔ)，按300人為一格，以123自然村為基本單元，全鄉(xiāng)共劃分194個小網(wǎng)格，通過“定格、定人、定責”，著力提高平安建設(shè)服務(wù)水平。
嚴把選人關(guān)口。為切實履行好專職網(wǎng)格員作用，選拔中本著“公開公正”的原則，選拔194名在全鄉(xiāng)熟悉本村情況、掌握社情民意、威信高、具有一定組織管理能力的專職網(wǎng)格員，通過一村一警對網(wǎng)格員開展“傳幫帶”，實現(xiàn)網(wǎng)格員迅速進入工作角色。
規(guī)范隊伍建設(shè)。實施鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格員三級包保責任制，制定包保措施，簽訂包保責任書。制定網(wǎng)格員考核辦法、工作制度和獎懲制度，確保網(wǎng)格員管理工作的有效落實。
強化為民服務(wù)。網(wǎng)格員時時掌握新動態(tài)，隨時提供第一手信息。自網(wǎng)格員專職隊組建以來，主要承擔網(wǎng)格內(nèi)人員信息采集、政策法律宣傳、矛盾糾紛排查、重點人員管控、群防群治等工作任務(wù)。網(wǎng)格員第一時間解決群眾困難需求，及時排查化解各類矛盾糾紛，提高了服務(wù)效率，拉近了干群關(guān)系，全面提升了群眾的安全感和滿意度。（潘書培 通訊員 李梅）