中國網文明中華訊 為深入推進民生領域建設，今年以來，駐馬店市新蔡縣黃樓鎮立足本地實際，錨定民生事項精準發力，進一步提升了基層政務、便民、惠民服務水平，有效增強民生保障。
對優化改革精準發力，政務服務有“深度”。該鎮便民服務中心設置8個服務窗口，承接賦權辦理事項185項，建立首問責任、承諾辦事、限時辦結、幫辦代辦等制度，實行“一個中心對外、一個窗口受理、一站式辦結”的服務模式，為辦事群眾提供優質、便捷、高效的服務。今年以來各類民生事項辦件量1107件，12345熱線辦理337件，辦結率100%。
對特殊群體精準發力，便民服務有“溫度”。深入推進特殊群體服務“最多跑一趟”，持續加強“幫代辦”窗口建設，瞄準老年人、視障聽障殘疾人等特殊群體的不同需求，有針對性地提供人工指導和服務，推動殘疾證、社保認證等上門辦證、服務到家。今年以來，該鎮共提供幫代辦服務15次，上門辦服務6次。
對利民事項精準發力，惠民舉措有“力度”。深化開展“我為群眾辦實事”活動，對22名困難群眾發放臨時救助9100元，幫助50名80歲以上老人辦理高齡補貼；完善農村養老體系建設，引進社會養老機構1家；強力推進“人人持證、技能河南”培訓，開展保育員、養老護理、農業種植養殖技術等內容，今年以來培訓學員326人，實現群眾技能就業、技能增收、技能富民。（雷倩 鄭磊）