建一家有上萬個SKU(最小存貨單位)的超市需要至少3個月,搭建一家同等規模的數字超市,最快只要30分鐘。
今年的政府工作報告提出,大力發展數字經濟,提升常態化監管水平,支持平臺經濟發展。如今,在群雄逐鹿的湖北零售江湖,數字化浪潮正席卷而來,傳統超市大賣場的數字孿生版已邁入萬級SKU時代。曾經博弈的“店商”與“電商”從多年的“相爭”走向“互助”,攜手以數字化重構新零售的“人、貨、場”。
“電商”巨頭牽手“店商”龍頭
打開即時零售平臺京東到家APP,進入沃爾瑪南湖店,店內共有11332件商品可供挑選,品類從時令蔬菜到家電數碼共有25大類,不論是幾元錢的黃瓜、玉米,還是數千元的電腦、手機均可以“小時級”配送到家。
在漢口唐家墩的中百倉儲,幾乎每分鐘都有新的線上訂單彈出,身著紅馬甲的揀貨員在店內忙碌穿梭,迅速揀選商品。1998年6月28日,唐家墩店作為中百集團的第一家倉儲超市開業,至今已走過25個年頭,在京東到家上,這家店現有近萬種商品,10元即可起送,購買60元的生鮮蔬菜,加上打折促銷、優惠券等綜合優惠,相當于打了8折。
在武漢,近百家中百倉儲均有“數字孿生”店,讓多年蟬聯中國連鎖百強的中百集團品嘗到數字經濟、新零售的甘甜。
去年4月,京東到家啟動史上最大規模同城購物節,聯動15萬余家全品類實體店,為全國1700多個縣區市提供“線上下單,商品小時達”服務。當天,中百倉儲金色港灣店刷新線上單量峰值紀錄,單日訂單超過1000單,平均每分鐘接1至2單。對數字經濟浪潮來襲,中百倉儲沌口金凱店店長李玲深有感觸:“生活節奏快,年輕顧客多,線上消費火,實體店的數字化潮流不可逆轉。”
對于超市零售業而言,即時零售顯著改變著以往電商、店商的博弈關系,將線上流量反哺給線下零售實體,讓多年的“相爭”走向“互助”。
30分鐘“復刻”上萬個SKU
“實體商家感受到數字經濟帶來的紅利,近萬SKU的超級大店越來越多。”京東到家湖北區域負責人張凱告訴湖北日報全媒記者,全國范圍內,與京東到家合作“小時購”業務的門店已達22萬家。數據表明,在一定閾值內,線上店的商品種類越豐富,對門店銷售額帶動越大。目前,在武漢區域,SKU的最佳值在1萬個左右。
相對于數日達的遠距電商、次日達的近距電商,可實現小時達的即時零售被稱為微距電商。在湖北,經各種平臺托舉,成千上萬的實體店正在成為微距電商的主角。張凱直言,幾年前,“融合”是橫亙在“電商”與“店商”之間的無形屏障,一間實體店的數字化猶如“螺螄殼里做道場”,牽涉一系列復雜問題,比如商品如何上架、人員怎樣管理、庫存能否打通、效率體驗成本如何平衡等。隨著數字技術的飛速發展,上述問題不但迎刃而解,還讓快速建立萬級SKU大店成為可能。
據介紹,數字時代,每種標準化商品都有獨一無二的代碼,一家萬級SKU的門店只需將ERP(企業資源管理)系統接入相關系統,就能自動匹配到商品信息,并以400個/分鐘的速度將商品圖片、簡介快速“搬”到店鋪里,30分鐘即可“復制”一家上萬級SKU的超級賣場。(記者 肖麗瓊)