中國網文明中華訊 日前，江蘇連云港市東海縣城管局接到省政風熱線微信公眾號發布關于“數百商鋪門頭被拆15個月，新門頭何時能安裝？”的輿情信息。對此，縣城管局高度重視，立即召開會議，成立領導工作小組展開審查核實，同時立即按程序向縣政府匯報。縣政府主要領導批示：明確要求縣城管局盡快調查處置，給廣大商戶滿意的答復。
秀水商業街環境提檔升級改造
2021年下半年，由住建、城管部門聯動，東海縣組織安排實施的秀水商業街環境提檔升級改造工程，計劃到2022底完工。根據縣政府統一部署和創建全國文明城市工作要求，縣城管局主要負責沿街商鋪門頭店招整治工作。經調查，當時整個秀水商業街區共有商鋪144家，正常營業的67家。2021年8至10月，城管局對其中136家共261處未經審批的門頭店招進行限期整改并依法拆除。新上門頭店招須按照秀水商業街店招升級打造方案，并符合街區改造工程施工實際進行安裝。
商鋪安裝新門頭店招逐步實施
去年1月，秀水商業街整體改造工程、店招門頭打造升級方案尚未確定前，有些商戶提出營業需要新上店招。對此，城管局從服務商戶經營實際出發，確定可以安裝簡易店招進行過渡。然后，一直按正常程序辦理。去年7月，城管局按照市城管局關于設置戶外廣告設施由審批制改為告知服務制的通知要求，取消店招審批，實行告知店招規范標準，依據有關規定逐步實施安裝。同時承諾，對于有新上店招需求的商鋪，該局將安排專人現場指導服務，幫助確定新上店招安全等標準，確保秀水商業街店招符合規范、整體美觀。目前，通過多次上門宣傳服務，正在營業但尚未安裝店招的30戶，其中24戶已計劃近期設置店招，有的店鋪已裝上新門頭店招。
以輿情為導向抓好服務
針對省政熱線反映的“秀水商業街沒有門頭店招”的輿情信息，東海縣城管部門按照省、市關于城市店招標牌、市容市貌有關要求，結合實際情況，盡快將秀水商業街商鋪店招店牌安裝到位。制定措施，組織執法管理人員赴秀水商業街商鋪，逐戶上門說明情況、講解政策、全力服務。對于有新上店招需求的商鋪，城管局安排專人現場指導服務，明確新店招尺寸、材質及安全等標準，確保秀水商業街店招符合規范、整體美觀。
下一步，東海縣城管部門將進一步增強服務意識，改進工作作風，加強城區店招店牌管理服務，全力打造特色店招標牌，做好優化營商環境服務工作。與此同時，該局進一步增強服務意識，改進工作作風，在加強秀水商業街店招店牌管理的同時，切實做好優化營商環境服務工作。同時強化店招標牌設置前延指導，優化備案流程，做實做優秀水商業街特色標牌，指導商戶結合自身店面的建筑風貌、業態特征，打造各具特色、充滿個性的店招標牌，展示具有東海世界水晶之都特色的店招標牌“風景線”。（段邦春 周林 吳傳東）