中國網(wǎng)文明中華訊 近年來，上蔡縣人民檢察院案件管理部門以打造優(yōu)質案件管理服務窗口為目標，堅持標準化、規(guī)范化、信息化、綠色化，推動構建新型良性檢律關系，全力服務保障律師執(zhí)業(yè)權益。
夯實軟硬件基礎，實現(xiàn)場所建設標準化。加大硬件投入。建設了律師接待室和電子閱卷室，配置閱卷專用電腦、高速掃描儀、打印復印一體機、監(jiān)控系統(tǒng)等設備，為律師接待、閱卷提供一站式服務。設置流程指引。擺放《案件查詢和預約須知》《閱卷須知》，展示閱卷流程的規(guī)范指引，為律師閱卷提供程序問詢，引導律師順利開展案件查詢、異地閱卷、本地閱卷預約等工作。指定專人負責。制定責任心強、認真負責的干警為專職接待員，負責律師接待及閱卷。對律師查詢、閱卷等申請事項進行統(tǒng)一接收、流轉、督辦和管理。對于辯護律師查詢案件或現(xiàn)場閱卷的，審核律師“三證”后當場辦理；對于律師異地閱卷的，由專職接待員每天登錄12309中國檢察網(wǎng)查看是否有律師互聯(lián)網(wǎng)閱卷，并保持律師預約電話暢通，杜絕以往律師“空等”“白跑”等突出問題。
健全工作機制，確保接待程序規(guī)范化。建立接待工作制度，制定出臺了相關律師接待細則，對受理律師申請現(xiàn)場或異地閱卷及案件程序性信息查詢的資格審查、事項處理、材料交接等工作流程進行詳細規(guī)定。嚴格律師“三證”的審核、明確辦理時限、規(guī)范辦理程序，既保證卷宗安全，也充分保障律師應享有的權利。建立接待反饋機制，堅持開門納諫，在律師接待室設置意見箱、監(jiān)督意見簿，公布監(jiān)督電話，在律師來訪辦結相關申請事項后，主動向律師當面征求意見或以電話、微信回訪的方式，全面收集律師對律師權利保障方面的意見建議，及時梳理匯總，整改提高，推動律師接待工作規(guī)范化、常態(tài)化。
強化方式創(chuàng)新，推動接待平臺信息化。為更好地保障律師執(zhí)業(yè)權益，案管部門積極搭建“多維”服務平臺，推動律師業(yè)務“云”處理，構建律師現(xiàn)場閱卷、異地閱卷、互聯(lián)網(wǎng)閱卷并重的多元化閱卷服務體系。確立了案件在審查起訴階段，律師申請刻錄電子光盤無需與承辦人提前溝通的原則，針對現(xiàn)場到訪的律師，由專人審核律師“三證”后即可為律師提供電子卷宗。提供方便快捷的線上預約。律師可采用電話、微信、登錄12309中國檢察網(wǎng)等形式進行查詢和預約。創(chuàng)新異地閱卷。通過與異地律師所在地檢察院“雙審核”的配合協(xié)作模式實現(xiàn)律師異地閱卷。在疫情防控期間，聯(lián)合汝南縣檢察院成功辦理了全市首例律師異地閱卷案件，實現(xiàn)了律師在“家門口”閱卷，確保疫情防控期間保障律師執(zhí)業(yè)權益不“打折”。
推進文明貼心服務，推動檢律關系綠色化。規(guī)范文明接待。切實做到態(tài)度平和、用語文明、處事理性，為律師提供優(yōu)質文明服務。主動提供服務。通過“兩微一端”等方式加強宣傳力度，制作并發(fā)放相關學習手冊，公布開通的查詢及預約電話、網(wǎng)站、微信及郵箱等服務方式。對案件尚未進入檢察環(huán)節(jié)時，律師申請閱卷等事項的，接待員負責登記，待案件移送檢察院后，主動及時告知律師。在律師代理的案件移送法院或退回補充偵查等環(huán)節(jié)時，主動電話或短信、微信告知。暢通檢律互動機制。聯(lián)合縣司法局、四家律師事務所成立檢律聯(lián)絡小組，建立檢律會商制度，搭建更順暢的交流渠道。真正實現(xiàn)信息共享、互相督促，以外力促進內部管理、著力打造出“彼此尊重、平等相待、相互支持、相互監(jiān)督、正當交往、良性互動”的綠色檢律關系新生態(tài)。