2月15日，福州市公安局召開“天涯若比鄰 海外110”——福州警僑新春慶元宵線上座談會。 福州市公安局供圖
中新網福州2月16日電 (鄭江洛)“海外110幫我們解決了困難，讓我們感受到了家鄉的溫暖。”“真沒想到，一通電話就解決了困擾已久的問題，為你們點贊！”“海外110推出了交管跨境便僑服務項目，讓我們辦理駕駛證延期換證更加便捷。”廣大海外福州籍僑胞對福州市公安局開通的海外110報警服務臺盛贊不已。
2月15日是中國傳統節日元宵節，當晚，福州市公安局召開“天涯若比鄰海外110”——福州警僑新春慶元宵線上座談會。
會上，市公安局向來自美國、西班牙、阿根廷、日本、尼日利亞等國家的僑領代表通報了海外110報警服務臺開通一個月來取得的工作成效，并向海外僑胞征集意見建議。
福州交警為海外僑胞遠程辦理駕駛證延期換證業務。 福州市公安局供圖
市公安局指揮中心主任楊文鋒介紹，海外110報警服務臺“24小時不打烊”，接警員接警后對相關事項立即開展受理、詢問、登記和處置等工作。對發生在福州區域的緊急警情，立即派警處置；對警務類非緊急警情受理后，由相關警種部門進行處理；對非警務類事項流轉12345受理，最大限度地為海外福州籍僑胞提供多維、便捷、精準的公安服務。
臺江區副區長、公安分局局長李良航說：“打擊違法犯罪是公安機關的職責使命，我們像處理國內報警一樣對待每起海外110報警求助，力爭第一時間破案，給受害者一個滿意的答復。”
“隨著宣傳覆蓋面的不斷擴大和系列跨境便僑服務舉措的出臺，越來越多的福州籍僑胞通過海外110報警服務臺解了燃眉之急。”市公安局辦公室警僑辦主任劉榕彥說。
1月22日，福州公安海外110報警服務臺進一步拓展報警求助渠道，升級推出一鍵電話報警、微信小程序報警和郵件報警三大報警求助功能，同時推出首批交管延期換證“電話辦”、期滿換證“線上辦”、信息變更“掌上辦”等3項跨境便僑服務項目。旅居西班牙的鄭先生便是這些服務項目的受益者之一。
1月23日，鄭先生通過海外110報警服務臺報警求助稱，其駕駛證即將到期，因疫情原因無法回國換證。根據服務臺警情信息流轉，市公安局交警支隊民警隨即與鄭先生取得聯系，并詳細告知其辦理流程、注意事項及需要提供的相關材料。1月25日，鄭先生在西班牙馬德里通過視頻連線的方式完成遠程體檢，順利辦結換證所需要的手續，解決了困擾他許久的難題。
臺江分局民警審訊跨境電信網絡詐騙案犯罪嫌疑人。 福州市公安局供圖
“打好僑牌，駕通海外。福州交警將立足職責定位，不斷為海外僑胞提供更加豐富的跨境便捷服務，讓更多的海外鄉親得到實惠。”市公安局黨委委員、交警支隊支隊長陳明俤說。
據悉，為了進一步方便廣大海外福州籍僑胞跨境遠程辦事，通過福州市僑聯推薦，市公安局在全球五大洲設立了首批30個“福州警僑事務海外服務站”。
“福州是我國著名的僑鄉，廣大海外福州籍僑胞為傳播中華文明，加強中外交流合作，做出了積極的貢獻。”省公安廳黨委委員、福州市副市長、公安局局長王錫章說，“福州公安將以增加僑民的福祉為工作的著力點和出發點，致力于在更高層面為廣大海外僑胞提供更高效、更優質、更便捷的公安服務。”(完)